在生物医疗分析领域，电位滴定仪是一种常用且非常重要的分析工具，尤其是在测试各类生物制剂和药品时，其精确性和稳定性至关重要。以下是一个关于尊龙凯时工程师协助用户解决异常情况的案例。

故障描述

用户在日常使用尊龙凯时CT-1Plus电位滴定仪测试某生物药物的含量时，使用的滴定剂为强氧化性酸，同时也进行了仪器的标定。虽然一直正常使用，但突然出现异常现象，图谱曲线没有峰值，仪器无法自动判断滴定终点。

排查步骤

根据用户提供的故障描述，尊龙凯时的售后工程师迅速与用户取得联系，指导用户从以下几个方面进行排查：

1. 确认滴定剂是否已用完；
2. 检查计量管或管路中是否有气泡；
3. 评估电极信号是否稳定。

电极性能检查

工程师通过视频指导用户逐步进行检查。首先，检查滴定剂液位，确认滴定剂仍然充足。然后，观察计量管或管路是否存在气泡，以排除其对样本分析的影响。最后，进行电极性能的全面检查。

电极性能检查的步骤包括：

1. 观察电极是否有明显的破损，确保填充液充足，电极内部液位维持在加液口1cm处，必要时轻轻甩动以消除气泡，检查结晶是否堵塞；
2. 将电极连接到仪器后，检查是否有稳定的电位信号，确保电极与导线连接牢固，防止因振动或腐蚀导致的信号中断；
3. 将电极浸入纯水中，观察其信号波动情况。如果信号波动较大，往往是电极表面吸附了杂质或油污，影响电极与溶液的正常接触。此时需要用合适的清洁剂清洗电极表面，如稀硝酸浸泡清洗后用去离子水冲洗干净。

如果经过清洗后电极信号仍然波动，可能是因为电极的内部电解液被污染，需要检查电解液的量和状态，及时补充或更换。如果电极使用时间过长，膜的老化或损坏也会导致信号不稳定，此时建议更换新的电极。

解决方案

经过综合检查，最终判断为电极性能下降。虽然建议用户更换新的电极，但考虑到生产线工作急需，尊龙凯时工程师当天便将备用电极寄出供用户使用。用户随后也采购了一支新电极，使用后测试结果恢复正常。

此案例强调了在生物医疗分析中，定期检查与维护电极的重要性，同时展示了尊龙凯时在技术支持与客户服务上的卓越能力。